車検大学で日々技術向上を目指すコバック
国内最大の車検チェーン店であるコバックは、「車検大学校」を持っています。
コバックの品質の高さは、ここから生まれていると言っても過言ではありません。
この学校で新人をもちろん、多くのスタッフが熟練した講師の指導のもとに厳しい訓練を受けています。
クルマは常に進化していますので、それを整備する技術者もそれに合わせて常に知識と技術を向上させていかなければなりません。
このような独自の学校を持ち、そこで徹底的な訓練を受けるために、コバックではアルバイトであっても即戦力となるのです。
ちなみに、この訓練学校は平成15年11月に厚生労働大臣より、認定職業訓練関係優良事業所として表彰されています。
コバックはお客様第一主義を掲げています。
そのための基本方針が「QSPCS+D」の実現です。
これは高品質・厚待遇・高生産・清潔感・安全の頭文字を取ったもので、最後のDは夢を現わしています。
この基本方針を実現するために日々向上に努めています。
また全国チェーン展開する上で重要なのが、どのお店でも同じ品質を確保することです。
そのために車検の内容からメンテナンス、修理までシステム化し、それを全国で展開しています。
その結果、どのコバックを利用しても同じ品質で同じ価格のサービスを受けることができるわけです。
全国を転勤している方の中で、転勤先でもコバックを選び続ける方が多いのも、同品質のサービスを安心して受けることができるということが大きいようです。